סולו איטליה שלום רב,
חזרתי ביום חמישי האחרון מטיול שלכם לצפון איטליה עם המדריכה דלית קצנלנבוגן
ואני מוצאת זאת בחובה נעימה לכתוב מספר מילים. אני מניחה שאתם מורגלים בקבלת מכתבי תודה מנוסעים על הארגון, המלונות, המסלול, התכנים ועוד.
ובכן, גם בטיול זה הכל עבר מצויין ובמיוחד מזג האוויר שהאיר פנים לאורך כל הדרך.
אבל אני דוקא רוצה להתמקד במדריכה, דלית, שמבחינתי היא הדובדבן שבקצפת.
היא זו שבזכותה הטיול היה מוצלח כל כך. בחורה איכותית, נעימה, משכילה, מלאה כרימון, משרה אוירת נועם, תשומת לב לכל אחד וידענית עצומה. פשוט נפלאה.
וידוי קטן שלי, זוהי לי הפעם הראשונה בטיול מאורגן. אני הצטרפתי כשהתברר לי שדלית המדריכה מבלי שאכיר אותה לפני, רק מקריאה והתכתבות איתה במייל.
אין לי ספק שאני ועוד כמה נמשיך לעקוב בעתיד אחרי הטיולים בהדרכתה .
שוב תודה חמה לכל מי שהוציא לפועל את הנסיעה. הטיול היה מקסים.
אגב מסלול, לדעתי כדאי לאמצו גם בחודשים אחרים של השנה.
תודה מיוחדת למישל על הטיפול המסור והשרות.
ב ב ר כ ה
שרה מזרחי
_______________________________________________________
לצוות סולו איטליה שלום רב,
חזרתי מטיול "איטליה שלא הכרתם" והבנתי שהרבה דברים לא הכרתי.
מעולם לא הכרתי מדריכה כל כך מוכשרת, נעימה, ידענית שפשוט "עשתה" את הטיול.
מעולם לא הכרתי דברים כאלה, הכל דפק כמו שעון, התזמון, ההדרכה המקומית, הנהג,
הארגון, המסלול וכמובן שלא תלוי בכם, גם מזג האויר, למרות החורף,
כאילו הצטרף לשרשרת ההצלחות והאיר לנו פנים. עלי לציין שזכיתם למדריכה כל כך מוכשרת ומוצלחת, שימרו עליה.
כמו כן מישל החביבה, ששמרה על קשר כל הזמן ודאגה לכל דבר.
כמובן שלמרות שאינני מכירה, אני בטוחה שבראש הפירמידה עומד אדם מיוחד שהשכיל לאגד סביבו צוות כל כך מוכשר ומיוחד.
עלו והצליחו, מקווה לטייל איתכם שוב,
מיכל שינפלד לוי
_______________________________________________________
דלית שלום
רצינו להגיד לך תודה ענקית עבור שבוע נפלא
המצגת עם הסיכום מדהימים
נא לא לשכוח להזמין אותנו לטיול החורף לשנה הבאה
אולי ניפגש עוד לפני
להשתמע ושוב תודה
אסתר ומשה וייסמן
_______________________________________________________
דלית היקרה שלום,
רציתי להודות לך על הטיול הנפלא שזכינו לחוות בזכותך.
זה היה שבוע של חוויה איטלקית מלאה, על ההיסטוריה בעבר, המציאות בהווה,
הנופים והאנשים, ארכיטקטורה ופיסול, חקלאות ומרכזים מסחריים,
סמטאות קטנות וצרות ופיאצות מלכותיות, פורטיצ'י מקושטים, ובתי קפה מהודרים…
ההסברים שלך היו מעמיקים ומרתקים, אבל הכל במידה ובצורה בהירה ונינוחה.
השרית אווירה טובה, רגועה, הצלחת להוציא את הטוב מכולנו,
וההרמוניה בין חברי הקבוצה היא בעיקר בהשראתך.
אהבתנו לאיטליה העמיקה בעזרתך, ומקווים לחוות שוב טיול איתך בעתיד.
אוהבים אותך ומאחלים לך רק טוב,
נחמה וצביקה קרמס
_______________________________________________________
לכבוד
סולו איטליה
ביאליק 32 , רמת גן
הנדון: רשמי טיול באיטליה 27 דצמבר 2013 – 2 ינואר 2014
אנו , דבורה ויוסי ברקן, השתתפנו בטיול הנ"ל שהיה כולו רצוף חוויות נעימות למן תחילתו ועד סופו. היה זה טיול מעניין, מגוון ומהנה שהותיר בנו רשמים עמוקים ונעימים.
אנו חשים רצון עז להביע את הערכתנו ותודתנו למדריכת הטיול, דלית קצנלנבוגן,
שהיא שילוב נדיר של מדריכה מקצועית ואדם נפלא.
דלית התגלתה כמדריכה מקצועית ביותר, בעלת ידע עצום בכל הקשור להיסטוריה ולתרבות האיטלקית ואף השכילה להעביר את החומר בצורה מעניינת ונעימה.
כמו כן ראוי לציין את ניהול הטיול עליו ניצחה דלית באדיבות ובסבר פנים נאים,
תוך התייחסות ומתן תשומת לב לכל אחד ואחד מחברי הקבוצה.
בזכות האווירה הטובה שהשרתה דלית התגבשה הקבוצה, וכל אחד מחבריה שיתף פעולה באופן מלא הן עם דלית והן עם שאר החברים.
לסיכום, זכינו לטייל עם מדריכה מקסימה, שגרמה לנו להתאהב בה ובאיטליה כאחד…
נשארנו עם טעם של עוד. ידוע לנו, כי זוהי תחושתם של כל חברי הקבוצה שהשתתפו בטיול זה.
וגם אתם זכיתם!!! חברתכם זכתה במדריכה מעולה משכמה ומעלה, ואנו רוצים להודות לה על החוויה הנהדרת שהייתה לנו בזכותה.
בהזדמנות זו, ברצוננו לציין לטובה גם את היחס החם והנעים אותו קיבלנו ממישל, עובדת החברה. מישל חביבה ביותר, ענתה על שאלותינו באדיבות ובסבלנות וטיפלה בכל הדרוש בזריזות וביעילות.
אם תשכילו להחזיק עובדים ברמה כזו, אין ספק כי תמשיכו להצליח גם בעתיד.
בברכה חמה, דבורה ויוסי ברקן
